Términos del servicio

POLÍTICAS DE FLORÉA CONCEPT

• DISPONIBILIDAD: No realizar el pago sin antes confirmar con nuestro equipo la disponibilidad del producto. El pago deberá efectuarse únicamente después de recibir dicha confirmación.

• GARANTÍA Y CUIDADO: Por tratarse de accesorios de uso personal, no contamos con garantía por desgaste natural, uso inadecuado o daños ocasionados por el cliente. Esto incluye golpes, caídas, contacto con agua, perfumes, químicos o falta de cuidado.

• DEVOLUCIONES Y CAMBIOS: Una vez confirmado y procesado el pedido, no realizamos devoluciones de dinero. No se aceptan cambios por cambio de opinión, gusto o elección incorrecta.

• PAGOS: No manejamos pagos contra entrega. Los pedidos deberán estar pagados en su totalidad antes de ser despachados.

• MODIFICACIONES: No se podrán realizar modificaciones una vez el pedido haya entrado en proceso de preparación o despacho.

• DATOS DE ENVÍO: Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. Los costos adicionales ocasionados por información incorrecta o por pedidos no recibidos podrán ser asumidos por el cliente.

• TIEMPOS DE ENTREGA: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y de la operación de la transportadora.

TRANSPORTADORAS: Trabajamos exclusivamente con Envía y Servientrega, seleccionadas por su seguridad, calidad, confiabilidad y tiempos de entrega.